채통 이용·개인정보 안내
채통은 업체와 고객을 개별 채널로 연결하는 서비스입니다.
업체 이용 절차
- ChatGPT 계정으로 로그인 후 업체명·업종과 문의 연락처를 등록합니다.
- 신규 업체는 운영자의 승인 후 고객 채널을 만들 수 있습니다.
- 비밀 초대 링크를 해당 고객에게만 직접 전달합니다.
- 고객은 별도 회원가입 없이 초대 링크로 입장합니다.
채널과 데이터
예약 별칭·객실·입퇴실 시각·언어·메시지·사진을 서비스 안내 목적으로 처리합니다. 숙박업 채널은 체크아웃 후 24시간, 일반회사·식당·주식 정보 등 다른 업종은 지정한 이용 종료 시각에 접근이 차단됩니다. 기존 채널의 만료 규칙은 업종 변경으로 바뀌지 않습니다. 운영 데이터는 파기 작업에서 삭제되며, 작업의 실제 상태는 운영 기록에서 확인합니다. 백업 보관본과 상대방 기기의 저장본은 별도입니다.
채널별 세션은 24시간 이내에 재접속하면 이용기간 내에서 갱신됩니다. 장시간 미접속 후 세션이 만료되면 숙소에서 새 초대를 받아야 합니다. 비밀 초대 링크는 한 번만 사용할 수 있습니다.
선택 기능
자동 번역은 업체의 활성화 및 고객의 동의가 있어야 동작합니다. 동의한 채널의 일반 메시지 텍스트가 OpenAI로 전송될 수 있습니다. 번호·주소 등 필터가 모든 개인정보를 식별한다고 보장할 수 없으므로 민감한 정보는 입력하지 마세요. 번역을 끄거나 동의를 철회해도 원문 대화는 계속할 수 있습니다. 키가 없거나 번역을 끈 경우, 업체와 고객의 설정 언어가 같은 경우에는 새 번역 API를 호출하지 않습니다. 번역은 오류가 있을 수 있으며 금액·종목·일정 등 중요한 내용은 원문을 확인해주세요.
광고 안내는 선택적으로 동의한 채널만 받을 수 있으며 고객 화면에서 언제든 철회할 수 있습니다. 직원 알림에는 메시지 본문이 포함되지 않습니다.
서비스 운영자
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